Singapur: Kraj poglavlja za Holland & Barrett
Uvod u zatvaranje
Holland & Barrett, britanski lanac prodavaonica zdravlja i wellnessa, službeno je zatvorio svih 12 svojih prodajnih mjesta u Singapuru, označavajući kraj prisutnosti ove marke u zemlji nakon više od 15 godina. Zatvaranje je najavljeno 10. ožujka 2023. godine putem njihove Instagram stranice, međutim, fizičke trgovine su počele zatvarati već nekoliko dana ranije, 6. ožujka.
Zatvaranje trgovina
Posjetitelji su 7. ožujka mogli primijetiti da su prodavaonice u trgovačkim centrima poput Takashimaya, 313@Somerset, Isetan Scotts, Suntec City i Nex već bile ispražnjene, dok su radnici u nekim trgovinama bili usred pakiranja. Trgovina u Nex-u također je brzo zatvorena, dok su kupci u AMK Hubu obaviješteni da su „trenutno zatvoreni“ i usmjereni na web stranicu Holland & Barrett za daljnje informacije o zdravlju i wellnessu.
Iznenađenje među zaposlenicima
Izvještaji pokazuju da su mnogi zaposlenici bili iznenađeni i nespremni za ovaj nagli prekid poslovanja. S jednim zaposlenikom koji je radio u kompaniji 12 godina, situacija se opisuje kao "noćna mora". Čini se da ni kupci nisu bili unaprijed obaviješteni, što je podsjetilo jednu redovitu mušteriju koja je obnovila svoje članstvo i primila vaučere.
Reakcije potrošača
Na društvenim mrežama, članovi Facebook grupe „Žalba Singapur“ izrazili su nezadovoljstvo zbog načina na koji su zatvorene trgovine. Bilo je pritužbi da je Holland & Barrett trebao obustaviti nove prijave i obnove članstva ako su planirali zatvoriti trgovine. Neki su kupci primijetili da se zalihe ne obnavljaju danima prije zatvaranja, što je potaknulo sumnje o budućnosti trgovina.
Financijske poteškoće
Prema najnovijim informacijama, direktori MA dodataka, koji su upravljali operacijama Holland & Barrett u Singapuru, objavili su 7. ožujka zakonsku izjavu o nemogućnosti nastavka poslovanja zbog dugova. Ovaj korak označava početak procesu likvidacije, s sastancima zakazanim za 18. ožujka.
Domaći franšizni partner
Holland & Barrett nije izravno upravljao trgovinama u Singapuru, već su lokalne prodavaonice i e-trgovina bile pod upravom franšiznog partnera Jay Gee Health, koji je preimenuo svoju operaciju u MA dodatke 2009. Odluka da zatvore sve trgovine proizašla je iz promjena unutar ovog franšiznog partnera.
Povijest Holland & Barrett
Holland & Barrett osnovan je 1870. godine kao trgovina namirnicama i od tada se razvio u jedan od vodećih lanaca prodajnih mjesta za zdravlje i prirodne proizvode, s više od 1.360 trgovina u 16 zemalja širom svijeta. Na vrhuncu svoje prisutnosti, u Singapuru je bilo 27 prodavaonica koje su nudile širok spektar proizvoda, uključujući vitamine, izvore zdrave hrane, organsku hranu i toaletne potrepštine.
Moguće nove prilike
U svom službenom izjašnjenu, glasnogovornik Holland & Barrett izrazio je razumijevanje za frustracije kupaca i izjavio da tvrtka istražuje nove mogućnosti za ponovno uspostavljanje svoje prisutnosti u Singapuru, ali nisu objavljeni nikakvi konkretni detalji.
Ova situacija ukazuje na izazove s kojima se suočavaju međunarodni brendovi u dinamičnom tržištu Singapura.
