Balkanski praznici prestali su trgovati s trenutnim učinkom
(Slika: Getty Images/iStockPhoto)
U neobaveznom, ali značajnom razvoju, poznata putnička tvrtka Balkan Holidays najavila je 24. travnja da više ne obavlja poslovanje u Velikoj Britaniji. Ova iznenadna vijest dolazi kao šok za brojne putnike, s obzirom na to da je Balkan Holidays, osnovan 1966. godine, bio specijaliziran za izlete u popularne destinacije poput Bugarske, Hrvatske i Crne Gore.
Razlozi za zatvaranje
Glasnogovornik tvrtke izjavio je: “Žalimo vas obavijestiti da je Balkan Holidays Ltd, od 24. travnja 2025., zatvoren za posao u Velikoj Britaniji.” Ovo zatvaranje iznenada dolazi usred sezone putovanja, a mnogi putnici sada se suočavaju s neizvjesnošću oko svojih budućih planova. Iako je tvrka ostala solventna, sve rezervacije za odmor su otkazane, a klijenti koji su trenutno na odmoru neće biti pogođeni ovom odlukom.
Povrat novca i podrška za klijente
U izjavi je također naglašena usredotočenost na klijente: “Svi klijenti bit će obaviješteni i vraćeni u cijelosti. Molimo vas za strpljenje dok obrađujemo povrat i cijenimo vaše razumijevanje.” Balkan Holidays se ispričava zbog neugodnosti koje je ova situacija prouzročila te naglašava da će poduzeti sve korake kako bi povrat novca bio brzi i efikasan.
Reakcija konkurencije
Nakon vijesti o zatvaranju Balkan Holidays, kompanija Jet2Holidays reagirala je brzo, nudeći kupcima popust od 100 funti na praznike u Bugarskoj za ovo ljeto i sljedeće ljeto. Ova ponuda je posebno privlačna za sve one koji su tražili alternative uslijed zatvaranja Balkan Holidays. Izvršni direktor Jet2Holidays, Steve Heapy, izrazio je suosjećanje prema svima pogođenima zatvaranjem i naglasio kako će njihov tim olakšati proces za putnike koji žele uživati u odmoru na bugarskom suncu.
(Slika: Jedinica zajedničkog sadržaja)
Promjena na tržištu putovanja
Ova situacija dodatno ističe krhkost tržišta putovanja, osobito u kontekstu pandémie i općenitih izazova s kojima se turističke tvrtke suočavaju. Putnici sada imaju dodatne dvojbe u vezi s rezervacijama i planiranjem putovanja. Vijesti o zatvaranju Balkan Holidays dovode do pitanja o budućim alternativama i pouzdanosti drugih turističkih agencija.
Putnici su izrazili zabrinutost o tome kako će se promjene u industriji putovanja odraziti na njihove planove, a mnogi se već pitaju koje su njihove opcije. S obzirom na to da je Balkan Holidays bio poznata i dugotrajna marka, procijenjuje se da će tržište putovanja proći kroz značajnu transformaciju u nadolazećim godinama.
