Uvod u svijet kućnih ljubimaca
Kada razmišljamo o posjedovanju kućnog ljubimca, često zaboravljamo da je to daleko od pukog izbora. Pas ili mačka postaju članovi obitelji, koji zahtijevaju našu ljubav, pažnju i posvećenost. Od nas se očekuje da pružimo najbolje moguće uvjete i proizvode za njih, a upravo tu u priču nastupa Harbor Pets u luci Sag.
O Harbor Pets
Osnovan 2004. godine, Harbor Pets predstavlja pravi raj za ljubitelje četveronožnih prijatelja. Alan Fruitstone, aktualni vlasnik, odlučio je preuzeti dućan nakon što je veći dio svog radnog vijeka proveo kao hipotekarni bankar. Njegov interes za kućne ljubimce i posvećenost kvaliteti stvorili su prostor koji se ističe ne samo širokim asortimanom proizvoda, već i toplim pristupom prema klijentima.
Razgovor s Alanom Fruitstoneom
Put do vlasništva
Alan otkriva svoj put do vlasništva: “Bila je to pomalo slučajnost. U to vrijeme, moja supruga i ja smo već imali ljetnu kuću ovdje. Dok sam bio umoran od svog posla, odlučili smo se preseliti i preuzeti trgovinu.” Na pitanje o poslovnom modelu, dodaje: “Oduvijek smo se trudili nuditi prirodne i kvalitetne proizvode, a naša komunikacija s veterinarima pomaže nam pratiti najnovije trendove u industriji.”
Kvaliteta proizvoda
Jedna od najvažnijih stavki u Harbor Pets je pažnja na kvalitetu. Alan ističe: “Naš fokus je na visokokvalitetnim proizvodima, kao što su Stella & Chewy’s i Orijen. Iako su možda skuplji, oni čine razliku u prehrani vašeg ljubimca.” Ova predanost kvaliteti privlači mnoge kupce, uključujući one koji dolaze povremeno, ali ponovo se vraćaju nakon što su uvjereni u kvalitetu hrane.
Usluge njegovanja
Osim prodaje, Harbor Pets nudi i sveobuhvatne usluge dotjerivanja. Alan objašnjava: “Naš tim može obraditi gotovo svakog psa, a ljubav prema životinjama ono je što nas pokreće. Ljudi često dovedu svoje ljubimce na dotjerivanje dok sami uživaju u vinskoj ponudi mamine trgovine.” Tako stvorena simbioza omogućuje kupcima jedinstveno iskustvo.
Savjeti za one koji žele ući u industriju
Alan dijeli savjete za potencijalne poduzetnike u industriji kućnih ljubimaca: “Prvo, morate voljeti životinje. Drugo, spremnost na pružanje usluge kupcima neophodna je, jer nas životinje povezuju s ljudima na posebne načine.” Njegovo iskustvo pomaže onima koji razmišljaju o ulasku u ovu industriju da shvate koliko je važno učiti i prilagoditi se potrebama tržišta.
Omiljena sjećanja
Na pitanje o omiljenim sjećanjima iz trgovine, Alan se osmehuje: “Najbolji trenuci su mi oni u kojima su naši kupci postali prijatelji. Razvili smo posebne veze s ljudima koji dolaze redovito. To nikad ne postaje samo posao; ovdje gradimo stvarne veze.” Takva zajednica pomaže u formiranju posebnog prostora, a Harbor Pets je više od običnog dućana.
Lokacija i kontakt
Harbor Pets nalazi se na adresi 12 Bay Street, Sag Harbour. Za sve informacije, možete ih kontaktirati na broj telefona 631-725-9070.
