Q Jesu li EasyJet uvijek kasni? Nedavno sam se vratio s putovanja na Podijeljen u Hrvatskoj. Imao sam rani jutarnji let iz Lutona, vraćajući se u Gatwick u kasno popodne. Oboje su kasnili više od sat vremena. Postoji li sistemski problem s EasyJetom ili se događaju i druge stvari?
Robin S
A Sve proračunske aviokompanije oštro su usredotočene na zadržavanje vremena. Njihov poslovni model ovisi o korištenju kabinske posade i zrakoplova što intenzivnije – Pogotovo ljeti kada je potražnja najjača. U tom kontekstu, zračna luka Luton, koja nikada isnije bila pretrpana, ipak može zabilježiti kašnjenja. U usporedbi s Gatwickom, Luton ima manje prometa, ali kada se dogode zagušenja, situacija može postati frustrirajuća.
Prvi val letova kreće već nakon 5 ujutro, dok je podijeljeni let obično u 6.20 sati. Na putu do Splita, avioni često prolaze kroz složen zračni prostor Europe, što može rezultirati značajnim kašnjenjima. Na primjer, tijekom mog puta, kašnjenja su se dogodila zbog zagušenja u zračnom prometu, što je povezano s ograničenjima letenja u raznim zemljama. Problem se pojačava kada se tokom dana nakupljaju kašnjenja, čime se dodatno otežava organizacija letova u skladu s rasporedima.
U isto vrijeme, aviokompanije pokušavaju kompenzirati ranija kašnjenja prilikom planiranja letova, no to nije uvijek izvedivo. Zrakoplovi su često zakazani za letove sa samo kratkim razmacima, što ih čini podložnima novim kašnjenjima. Tijekom ljeta, kada su putničke gužve znatno veće, zračni promet može postati još izazovniji, a kašnjenja koja se čine malima mogu postati uobičajena pojava.
Q Imamo mladu obitelj i nadamo se da ćemo provesti tjedan ili dva daleko Njemačka Ovog ljeta, putujući iz Manchestera – idealno do crne šume i u blizini jezera. Što možete preporučiti?
Katherine S
A Njemačka je daleko najcjenjenija nacija u Europi za obiteljske praznike, a Crna šuma je idealno igralište za aktivnosti s djecom. EasyJet nudi letove pet puta tjedno ljeti iz Manchestera do Basela, koji je savršen pristup Crnoj šumi. Flixbus povezuje zračnu luku s Freiburgom, a put do centra traje samo 55 minuta.
Freiburg je izvrstan izbor za prve dane odmora, jer je manji i mirniji od mnogih njemačkih gradova. Njegov stari grad karakterističan je po atmosferi i povijesnim građevinama. Osobito ističem VAUBAN četvrt, koja se nalazi južno od centra, a koja vrijedi posjetiti zbog održive zajednice i zanimljivih ideja koje nudi.
Sam po sebi, Crna šuma nudi predivne pejzaže te mnogo aktivnosti na otvorenom. Javni prijevoz je odličan, a vožnja vlakom od 40 minuta odvest će vas do Titiseeja. Predlažem da ovdje provedete nekoliko dana, osobito zbog aqua parka Schwarzwald, gdje se možete opustiti i provoditi vrijeme s obitelji.
Osim toga, možete istražiti bližu okolinu, posjetiti grad Triberger i uživati u prirodi. Također, Baden-Baden se može preporučiti kao jedno od najboljih europskih lječilišta, uz odlične sadržaje za djecu. Na kraju, planirajte putovanje rampom ili vlakom natrag do Basela, gdje možete oko dana provesti u ovom prekrasnom gradu prije povratka kući.
Q Nakon što su zrakoplovne tvrtke povećale svoje cijene nakon Eurostar Šamble, pitam se kada će vlada pogledati dinamičke cijene RIP-Off u prometnom sektoru?
Ime isporučeno
A Nikad, nadam se. U kontekstu, jučer su zračne cijene između Londona i Pariza porasle na više od 600 funti jednosmjerno, jer su putnici čiji su otkazani vlakovi Eurostar tražili alternativna sredstva za dostizanje francuske prijestolnice. “Totalni kaos” – kako ga je Eurostar opisao na društvenim medijima – dogodio se uslijed dvije tragedije u Francuskoj, uključujući i krađu kabela.
Na tržištu, aviokompanije se zaista ponašaju kao čuvari resursa koji su postali vrlo oskudni. Mogle su zadržati cijene na uobičajenoj razini, ali je potražnja naglo porasla zbog neuspona Eurostara. Ovo je izazov koji je postavljen ispred vlade koja bi trebala gledati na regulaciju cijena.
Na drugom kraju, putovanje iz Katmandua u Veliku Britaniju postalo je izazov, jer je let s proračunskom aviokompanijom bio znatno skuplji. Ovdje se pojavljuje ironična strana: visoke cijene mogu biti tužne za putnike koji suočavaju s nepredviđenim okolnostima, ali aviokompanije često uživaju u tim situacijama.
U narednim mjesecima, nadamo se da će se situacija stabilizirati, no vrijeme će pokazati kako će se tržište suočiti s novim izazovima u zračnom prometu.
Q Moja je kći zaglavila u Dohi na putu kući iz Bangkoka. Čini se da tamo nema ista prava, a ja sam se pitao koje su obveze Qatar Airways-a?
Stuart White
A Nedosljednost zakona o pravima zračnih putnika u Velikoj Britaniji (i EU) jasna je nakon zatvaranja zračnog prostora u Dohi. Zakonodavne zaštite putnika ne primjenjuju se na letove koji počinju izvan Europe. Međutim, putnici rezervirani sa zračnih luka u Britaniji trebaju imati osigurane alternative.
U situaciji vaše kćeri koja putuje iz Bangkoka, prava su manje jasna. Qatar Airways mora pružiti hotel, obroke i alternativne letove, ali sve to ovisi o dostupnosti sjedala i pravilima. U ovom složenom scenariju, putničko osiguranje može pomoći s dodatnim troškovima, no prava putnika su često neuređena.
