Iva Stilinović Grahovac pripada generaciji komunikacijskih profesionalaca koji su svoje karijere gradili kroz novinarstvo, uredništvo i odnose s javnošću, što joj omogućuje duboko razumijevanje medijske logike i očekivanja publike danas. Pored toga, Iva je radila za neke od najuglednijih medijskih kuća u Hrvatskoj, uključujući Adria Media Zagreb, Štajerska, Priča, Globus i Večernji list. U posljednjih nekoliko godina, vodila je odnose s javnošću za Hrvatsko narodno kazalište (HNK) u Zagrebu.
Od pridruživanja HNK Zagreb 2019. godine, Iva je bila ključni član tima koji je bitno promijenio način na koji ova važna kulturna institucija komunicira s publikom. Fokusirajući se na strateško komuniciranje, medijsku vidljivost i promociju ključnih projekata, HNK je uspio proširiti svoju publiku i otvoriti se mlađim generacijama, dok je istovremeno zadržao status kazališta čije su predstave neprestano rasprodane.
Povod za intervju je PRO PR Globe People Achievement Awards, priznanje koje joj je dodijeljeno na 23. PRO PR konferenciji za doprinos u području komunikacija i odnosa s javnošću. Iva se u intervjuu osvrće na izazove komunikacije u kulturi, promjene u odnosu publike prema kazalištu, status PR profesije u Hrvatskoj, kao i na iskustvo novinarstva koje je oblikovalo njezin profesionalni put.
Hrvatsko narodno kazalište značajno je promijenilo svoju nacionalnu percepciju u proteklih pet godina. Kakve izazove susrećete na svojoj poziciji?
Uloga odnosa s javnošću u instituciji kao što je HNK podrazumijeva ravnotežu između tradicije i suvremenosti. HNK Zagreb ponosno nosi svoje nasljeđe, ali mora ostati relevantan i otvoren novim generacijama. Najveći izazov je pronaći komunikacijski jezik koji uvažava umjetničku ozbiljnost kazališta, a istovremeno je blizak današnjoj publici, posebno onima koji tek otkrivaju čari kazališta.
Transformacija percepcije HNK-a rezultat je timskog rada, jasne strategije i dosljedne komunikacije. Nastojimo pokazati da kazalište nije zatvoren prostor, već živo mjesto dijaloga i emocija. Digitalni kanali i izravna komunikacija s publikom igraju ključnu ulogu u tom procesu, a otvaranje institucije prema široj zajednici dovodi do angažiranijeg dijaloga s publikom.
Jedan od najvećih izazova ostaje održavanje snažne razine izvrsnosti, ne samo umjetničke, već i percepcije publike. Kada su predstave neprestano rasprodane i kada publika ima visoka očekivanja, komunikacija mora slijediti taj standard s istom predanošću i preciznošću. Izazov nije samo postići uspjeh, već ga svakodnevno potvrđivati i graditi povjerenje.
Kako ocjenjujete kulturu publike i njihov odnos prema kazalištu? Postoji li interes mladih generacija za kulturu?
Vjerujem da publika danas pokazuje sve veći interes za kulturne sadržaje, iako se njihov odnos prema kazalištu mijenja. Kazalište je postalo prostor autentičnog doživljaja, dijaloga i pripadnosti. Udruge mlađih generacija često se spominju u kontekstu gubitka interesa za kulturu, no naše iskustvo pokazuje suprotno. Kada im se sadržaji prezentiraju na relevantan način, njihov angažman može biti izniman.
Otvaranje nove pozornice HNK2 važan je korak prema unapređenju tog odnosa. Ovaj prostor omogućuje nam da publici, posebno mlađoj, pružimo raznolike sadržaje i iskustva koja potiču opušteniji odnos s kazalištem.
Kako ocjenjujete status profesije odnosa s javnošću u društvu? Da li je dovoljno prepoznata?
Profesija odnosa s javnošću u Hrvatskoj napredovala je i puno je bolje shvaćena nego prije deset ili dvadeset godina. Ipak, puni potencijal odnosa s javnošću ovisi o prepoznavanju važnosti strategijske komunikacije na razini menadžmenta. Odnosi s javnošću nisu samo promocija ili reagiranje na krize; oni su ključni alat za izgradnju identiteta i dugoročnih odnosa s publikom.
Međutim, povjerenje unutar ustanove i kvalitetna interna komunikacija također su važni aspekti odnosa s javnošću. Bez njih, eksterna komunikacija ne može biti dosljedna ni vjerodostojna.
Da se ne bavite odnosima s javnošću, čime biste se bavili u svojoj karijeri?
Studirala sam novinarstvo i provela mnogo godina u različitim segmentima medija. Iako je teško zamisliti potpuno drugačiji put, mislim da bih ponovno odabrala isti put, možda s malo više smirenosti i drugačijim očekivanjima.
Koji trenutak u karijeri je na Vas ostavio snažan dojam, osim priznanja?
Najveći dojam su ostavili ljudi, poznanstva i prijateljstva koja sam stekla tijekom godina. Situacije u kojima smo se nesebično pomagali i podržavali izvan profesionalnih okvira stvorile su vrijednosti koje se ne zaboravljaju.
