Maloprodajna industrija u Indiji doživljava nevjerojatne promjene, koje su rezultirale snažnim rastom tržišne vrijednosti. Potrošači traže sve veću pristupačnost bez kompromisa na planu stila i kvalitete, što stavlja ovu transformaciju u središte pozornosti. U okviru događaja Bharat Tex 2025, koji je organizirao CMAI (udruženje proizvođača odjeće u Indiji), okupili su se najistaknutiji stručnjaci iz sektora maloprodaje na panel diskusiji pod nazivom “Vrijednost maloprodaje: Potrošački užitak, prilika u industriji”.
Moderirao je BS Nagesh, predsjedavajući kupci Stop i osnivač Trrain-a, a panelisti su uključivali vodeće ličnosti iz industrije kao što su P. Venkatesalu iz Trent Ltd., Rakesh Biyani iz Nexon Omniverse Ltd., Ram Chandra Agarwal iz V2 Retail Ltd., Rajesh Jain iz Sports and Leisure Apparel Limited (Lacoste India), Vedant Modi iz Vedant Fashions Ltd. (ManyAvar), i Suman Saha iz Myntra.
Porast vrijednosti maloprodaje u Indiji
Tijekom rasprave, jedinstven je bio konsenzus da se moderni pristup maloprodaji ne može mjeriti samo kroz cijene. Umjesto toga, usmjeren je na isporuku aspirativnih proizvoda koji zadovoljavaju sve više zahtjeve potrošača. Panel je istaknuo rastuću potražnju za modnim i životnim proizvodima, što se posebno odražava u urbanim i ruralnim područjima. Povećanje raspoloživog prihoda i digitalna sviješćenost doprinose ovim promjenama.
Ram Chandra Agarwal, predsjedavajući i MD, naglašava: “Najveća indijska modna maloprodajna tvrtka može postati vodeća na globalnom tržištu. Mogućnosti su neograničene, a uspjeh se može postići kroz inovacije i operativnu učinkovitost.”
Težnje potrošača i moć društvenih medija
Panelisti su se složili da moderna maloprodaja mora odgovarati težnjama potrošača, a ne samo njihovim potrebama za pristupačnošću. Suman Saha iz Myntra naglašava utjecaj društvenih medija na ponašanje potrošača, ističući kako viralnost na tim platformama može drastično promijeniti potražnju za određenim proizvodima. “Potrošači danas zahtijevaju kombinaciju pristupačnosti i relevantnosti, a marke moraju biti brze i prilagodljive kako bi zadovoljile te izazove,” dodaje Saha.
Gradovi 2 i 3: Sljedeći granični rast
Iako su gradovi s metroom i dalje važni za maloprodajni sektor, gradovi drugog i trećeg užeta postaju sve značajniji. Vedant Modi iz Vedant Fashions Ltd. citira svoj primjer: “Naša najveća prodavaonica u Gorakhpuru pokriva 25.000 četvornih metara. Ova potrošačka snaga, posebno tijekom vjenčanja, iznenađuje.” Povrh toga, umjesto otvaranja malih trgovina, fokus prelazi na stvaranje većih maloprodajnih formata koji pružaju bolje iskustvo kupovine.
Internetska i izvanmrežna rasprava
Iako e-trgovina brzo raste, izvanmrežna maloprodaja ostaje ključna za proizvode koji zahtijevaju direktno iskustvo. Digitalne platforme sve se više koriste za istraživanje brendova i za praktičnu kupovinu, ali fizičke prodavaonice ostaju bitne za osiguranje cjelokupnog iskustva.
- P. Venkatesalu iz Trent Ltd. naglašava važnost strategije: “Moderna potrošnja je složena; uspjeh leži u jasnim odabirima, a ne slijepom slijedeći trendove.”
Rajesh Jain, CEO Lacoste India, diskutira o temi vrijednosti u maloprodaji: “Vrijednost se ne može definirati samo kroz cijenu.” Daje primjer: “Kupac Lacoste Pola želi isti stepen zadovoljstva kao i onaj koji kupuje lokalni brand.”
Uloga maloprodaje u otvaranju novih radnih mjesta i ekonomskom rastu
Ova panel rasprava također je naglasila potencijal maloprodaje za stvaranje radnih mjesta. S razvojem maloprodaje u više od 1000 gradova, očekuje se stvaranje više od 30 milijuna radnih mjesta. Rakesh Biyani osnažuje ovu ideju, rekavši: “Indija je jedinstveno pozicionirana kao centar proizvodnje i potrošnje.”
Kroz ovaj događaj, nekoliko ključnih uvida istaknuto je kao značajne promjene u maloprodaji:
- – Vrijednost maloprodaje nije samo u cijeni; važna je i kvaliteta i aspiracijski karakter proizvoda.
- – Gradovi Tier 2 i Tier 3 postaju ključni za rast maloprodaje.
- – Društveni mediji imaju velik utjecaj na modnu industriju, skraćujući cikluse i povećavajući očekivanja.
- – Omnichannel pristupi trebaju biti skrbnički, jer izvanmrežne prodavaonice ostaju važne.
- – Razvoj maloprodaje može stvoriti milijune radnih mjesta.
Unutar dvojne dinamike između modernih i tradicionalnih pristupa, indijski maloprodajni sektor suočava se s izazovima i prilikama koji se brzo razvijaju, stvarajući pritom jedinstven okvir za rast i inovacije. U tom kontekstu, razumijevanje ponašanja potrošača i prilagodba trendovima postaju ključni za uspjeh u ovom dinamičnom tržištu.
